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決済方法は下記の通りです。 ■ クレジットカード決済（手数料無料） ●クレジットカード決済エラーの場合お支払い方法変更のお願いメール、もしくは商品によりキャンセルメールを送らせて頂きますので、お支払変更お願いメールの場合はお客様からご連絡頂くまで、商品の手配は保留とさせていただきます。 ■ コンビニ後払い（代金引換よりお安く！手数料205円でご利用頂けます） ●後払い手数料：205円（税込） ●利用限度額：54,000円（税込） ●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。 ●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等提供の手段：専用システムにて実施 ●「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）・商品の転送・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合・コンビニ店頭での受け渡しバナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。個人情報の提供に関する問合せ先：0120-43-48-93 ※御請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。当店ではご注文確定後のキャンセルはお受けしておりません。ご注文確定後に、当店より注文確定メールをお送りいたします。（件名「ご注文確定メール」のメールをお送りいたします。）メールをお送りしたのち在庫の確認、メーカーへの発注を行いますので、確定メール後のキャンセルは一切お受けして居りませんので予めご了承下さいませ。		ラボルテ商品は全品送料無料です。その他の商品は7,000円以上（税抜）で送料無料です。配送業者は日本郵便です。【定型外郵便専用】の表示のある商品については、郵便でのお届けでポスト投函による配達になります。定型外郵便はお荷物追跡番号がございませんので決済方法はクレジット決済のみの対応となります。他の決済方法をお選びの際はご注文をキャンセルさせていただきますのでご注意ください。【ゆうパケットでお届け】の表示のある商品については、お届けはポスト投函による配達になります。定型外郵便よりも早くお届けできる郵便です。お荷物追跡番号がございますので、コンビニ後払い決済やクレジット決済どちらでもご注文を承れます。上記以外の商品については、【ゆうパック】でのお届けになります。配送料金については一律600円（沖縄県・北海道は900円）、7000円以上のご購入の場合は0円（無料）にてお届けいたします。ただし、沖縄県・北海道はご購入が7000円以上でも送料は900円になります。時間指定は下記の中からお選びいただけます。午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時ただし時間を指定された場合でも、交通事情等によりご希望どおりに配達ができない場合もございます。また、指定時間優先の配達のため最短配達日にご希望の指定時間が過ぎていたら次の日に繰り越しになりますのでご注意ください。出来る限り早めの発送を心掛けておりますが、商品欠品・お取り寄せなどでお届けに日数がかかる場合は別途ご連絡させていただきます。他の配送業者はお選びいただけませんので何卒ご了承ください。発送は平日のみ。土曜・日曜・祝日・お盆期間・年末年始は発送を行っておりません。即日発送対応の商品については、平日の当日12：00までのご注文は即日発送いたします。その他の商品の発送は、3日以内の発送をこころがけております。ただし、在庫状況によって発送までに3日以上かかる場合は事前にメールにてご連絡させていただきます。発送は、受注センター（大阪府）からになります。 ※沖縄県、北海道、離島は、発送から２～３日後のお届けとお考え下さい。 ※地域や交通状況によりまれに３日以上かかる場合もございます。予めご了承ください。お荷物は発送日より7日以内にお受取り下さいませ。7日を経過しますと、お受取り辞退となり当店へ返送されます。一旦返送されたお荷物の再出荷は致しておりませんので、ご注意くださいませ。また、発送後の配送先変更はお客様にてご対応お願いいたします。 ※ご注文時のお客様のご入力間違いによる配送先変更もお客様にてご対応お願いいたします。お客様のご注文をいただきましたら自動注文配信メール以外にお客様のご注文内容の確認とご注文に関する注意事項を記載した「注文確定メール」を必ずお送りしています。万が一この「注文確定メール」が3日以内に届かない場合にはお手数ですがご連絡お願いいたします。		〒571-0016 大阪府門真市島頭3-3-5 有限会社ハッピーハートフル通販営業時間：平日10時～17時(土日祝休み) 商品についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 ※ネットでのご注文受付は24時間対応しております。【ご対応のタイミングについて】通常17時以降のお問い合わせは翌日のご対応となります。また、お問い合わせが17時以降で翌日がお休みの場合は休み明けの順次ご対応となります。当店では通常ご注文から翌営業日以内に、ご注文の確認メールを必ず送信致しております。【ご注文確認メール】が迷惑メールフォルダに振り分けられたり、またサーバーエラーにより、受信されない場合がございます。誠に恐れ入りますが、一度迷惑メールフォルダもご確認頂き、ご注文日より2営業日が経過いたしましても、連絡が御座いません場合は、お手数ではございますがお電話でのお問合せをくださいますようお願いいたします。なお、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、メールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。※土日祝はお休みを頂いております為、週末のご注文は休み明けのメール送信となります。予めご了承下さいませ。お客様都合での返品はご容赦いただいております。万一商品に不良、誤配がございましたら返品、交換させていただきます。お手数ですが、商品到着後7日以内にご連絡をお願いします。当店では、お買い物・お問い合わせ・プレゼント応募等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（住所・氏名・メールアドレスなど）の保護については、最大限注意を払っております。個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しており、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づく開示を求められた場合以外は、事前の同意なく、第三者への開示はいたしません。また、ご購入情報はSSL技術を使って、暗号化することで、保護しております。お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやＤＭ等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。個人情報の開示・訂正および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。運営会社：有限会社ハッピーハートフル店舗名：ハートフル薬局個人情報保護管理責任者：小田隆久問合せ先：

★ご注意★　商品の転売やオークション品の購入はお控えください。
弊社で販売する商品の転売・譲渡については固く禁止させていただいております。
オークション等で転売行為が発覚した際には薬事法違反等の問題が発生しうるため、必要に応じて法的処置を講じる場合があります。
また、大切なあたな様のお肌に使う化粧品であったり、健康維持のための商品でもございます。
商品の製造時期や保管状況の面からも転売品、譲渡品については商品の状態が懸念されますので、上記の方法で購入いただいても、弊社では責任を負いかねるため、転売品やオークション等での製品の購入はお控えください。

医薬品に関する注意

医薬品は使用上の注意をよく読み、用法・用量を守って正しくお使いください。

一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項

　第一類医薬品とは

一般用医薬品としての使用経験が少ない等、安全上特に注意を要する成分を含むもの。
（例）Ｈ2ブロッカー含有医薬品、　一部の毛髪用医薬品など

　第二類医薬品とは

まれに入院相当以上の健康被害が生じる可能性がある成分を含むもの。
（例）主な風邪薬、解熱鎮痛薬、解熱鎮痛剤など

　第三類医薬品とは

日常生活に支障をきたす程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれがある成分を含むもの。
（例）ビタミンＢ、Ｃ含有保健薬、整腸剤など

　要指導医薬品とは

次の①から④までに掲げる医薬品（専ら動物のために使用されることが目的とされているものを除く。）のうち、その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているものであり、かつ、その適正な使用のために薬剤師の対面による情報の提供及び薬学的知見に基づく指導が行われることが必要なものとして、厚生労働大臣が薬事・食品衛生審議会の意見を聴いて指定するもの。
①その製造販売の承認の申請に際して、新法第14条第8項第1号に該当するとされた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。
②その製造販売の承認の申請に際して①に掲げる医薬品と有効成分、分量、用法、用量、効能、効果等が同一性を有すると認められた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。
③新法第44条第1項に規定する毒薬
④新法第44条第1項に規定する劇薬

　第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の表示に関する解説

表記する一般用医薬品のリスク区分ごとに、「第一類医薬品」、「第二類医薬品」、「第三類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。
第二類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品については、「二」の文字を枠で囲みます。
一般用医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。
また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。なお、サイト上では医薬品のカテゴリーごとに、第一類医薬品、指定第二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品の順に別々に表示し、かつ、商品ごとに下記のリスク表示をしています。

第一類医薬品には・・・「【第1類医薬品】」
指定第二類医薬品には・・・「【第(2)類医薬品】」
第二類医薬品には・・・「【第2類医薬品】」
第三類医薬品には・・・「【第3類医薬品】」

　第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の情報の提供に関する解説

第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品にあっては、各々情報提供の義務・努力義務があり、対応する専門家が下記の表のように決まっています。

※　薬局＠健康食品＆医薬品専門店ではリスク区分に応じて、薬剤師又は登録販売者が対応します。

医薬品のリスク分類	質問がなくても行う情報提供	相談があった場合の応答	対応する専門家
第一類医薬品	義務	義務	薬剤師
第二類医薬品	努力義務		薬剤師又は登録販売者
第三類医薬品	不要		薬剤師又は登録販売者
要指導医薬品	義務（対面）		薬剤師

指定第二類医薬品に関する陳列等に関する解説

指定第二類医薬品を、新構造設備規則に規定する情報提供を行うための設備から7メートル以内の範囲に陳列いたします。なお、サイト上では第1類医薬品に続いて指定第二類医薬品は各医薬品のカテゴリーの先頭に表示され、他リスク区分の医薬品と混在しないように表示します。（医薬品カテゴリー別のページで最初に表示されたページにおいて）

　一般用医薬品の陳列に関する解説

第一類医薬品を、第一類医薬品陳列区画（新構造設備規則に規定する第一類医薬品陳列区画をいう）に陳列します。
また、第二類医薬品、第三類医薬品については、それらが混在しないように陳列します。
なお、サイト上では、第一類、指定第二類、第二類、第三類医薬品の順に別々に表示し、他リスク区分の医薬品と混在しないように表示します。（医薬品のテゴリー別のページで最初に表示されたページにおいて）

　医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説

【健康被害救済制度】
独立行政法人医薬品医療機器総合機構は医薬品、生物由来製品による健康被害の救済に取組んでいます。

【救済制度相談窓口】
電話： 0120-149-931（フリーダイヤル　相談受付　9:00-17:30）
電子メール：　kyufu@pmda.go.jp

【医薬品副作用被害救済制度】
くすりの副作用による健康被害には、医薬品副作用救済制度が適用されます。
これは、医薬品（病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。）を適正に使用したにもかかわらず副作用により、入院治療が必要な程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給付を行う制度です。

医薬品は、人の健康の保持増進に欠かせないものですが、有効性と安全性のバランスの上に成り立っているという特殊性から、使用に当たって万全の注意を払ってもなお副作用の発生を防止できない場合があります。このため、医薬品（病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。）を適正に使用したにもかかわらず副作用による一定の健康被害が生じた場合に、医療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図ろうというのが、この医薬品副作用被害救済制度です。この医療費等の給付に必要な費用は、許可医薬品製造販売業者から納付される拠出金が原資となっています。

医薬品の安全販売のための業務手順書

　医薬品の販売における安全対策として以下の通り業務を遂行します。

　1.商品の選定・陳列

・自主ルールに基づいて、販売する医薬品の種類を限定します。
・医薬品と他の商品とを明確に区別して表示します。
・取り扱う医薬品は、使用期限半年以上の商品のみ販売致します。

　2.情報提供

・販売に関する許可を有することを、トップページ及び会社概要ページに記載しています。
・各商品ページの情報は、医薬品の外包・使用上の注意に記載される情報をもとに作成しています。
・使用方法などのご相談は、薬店の薬剤師又は登録販売者がお答えします。以下の連絡手段をご利用いただけます。
＜ご連絡先＞
メールで相談する場合
メールアドレス：

※医薬品に関するご相談専用です。
ご注文、配送等に関するお問い合わせはこちらまでお問い合わせください。

　3.申込み

・商品により、1回に注文できる販売個数制限を設けております。

　4.申込み承諾

・申込みの内容に不明な点がある場合、購入目的等を確認させていただくため、薬剤師からご連絡をさせていただく場合があります。
・薬剤師により、販売が適切でないと判断される場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

　5.引渡し

・不審な購入申込みによる出荷がないか、商品発送業務の管理を徹底しております。

　6.販売後の対応

・薬剤師がご相談に対応します。
・必要に応じ、お客様に必要な情報をメール等で提供します。

　7.当該店舗に勤務する者の名札等による区別に関する説明

・店舗に勤務している専門家は薬剤師及び登録販売者です。
・薬剤師は白衣を着用し、薬剤師であることを示す名札をつけています。

　8.注意事項

・当サイトで販売している商品はこちらの実店舗でも購入可能です。
・当サイトでは一般医薬品以外の医薬品は販売いたしません。

医薬品販売許可書の情報

実店舗の写真

許可区分

薬局開設許可証

許可番号

Ａ１０８５５

発行年月日

平成24年1月1日

有効期限

平成24年1月1日から平成29年12月31日まで

開設者の氏名

有限会社ハッピーハートフル

店舗の名称

ハートフル薬局

店舗の所在地

〒571-0016 大阪府門真市島頭３－３－５

許可証発行自治体

大阪府

取り扱い医薬品の区分

第一類医薬品、指定第二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品

特定販売届出書の情報

届出年月日

郵便等届出書を平成26年6月12日までに提出のため省略

届出先

大阪府知事

専門家が相談応需を受ける時間および連絡先の情報（通常時）

電話番号

072-884-6780

メールアドレス

相談応需時間

9:00〜19:30

専門家が相談応需を受ける時間および連絡先の情報（緊急時）

電話番号

072-884-6780

相談応需時間

9：00-19：30

店舗の営業時間

インターネットでの注文受付時間

24時間

実店舗の営業時間

平日9:00〜19:30 土曜日9:00〜13:00

インターネット販売の医薬品販売時間（薬剤師または登録販売者が常駐している時間）

9:00〜19:30

要指導薬品の陳列

要指導医薬品の陳列に関する解説

要指導医薬品は、鍵付きのガラスケースに陳列しています。

医薬品の使用期限

使用期限

当店では使用期限が6ヶ月以上ある医薬品のみを配送いたします。ただし、一部の医薬品については個別に使用期限を記載いたしますのでご確認ください。
使用期限の過ぎた医薬品については販売いたしておりません。

現在勤務している薬剤師

現在勤務している薬剤師
又は登録販売者、及びその氏名

店舗管理業務
薬剤師　小田隆久
平日／9:00－19:30（休日：日、祝祭日）

問い合わせ対応
井上章予（薬剤師）　平日／9:00－16:00（休日：土、日、祝祭日）
三堂結賀（薬剤師）　平日／9:00－17:00（休日：土、日、祝祭日）
尾崎玲子（薬剤師）　平日／9:00－16:00（休日：土、日、祝祭日）
上田由実（薬剤師）　平日／9:00－14:30（休日：土、日、祝祭日）
小田美江（登録販売者）平日／9:00－19:30（休日：土、日、祝祭日）

スタッフの着衣について

薬剤師は白衣をきています。事務員については、白のズボンにブルーの着衣をきています。

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